隐私政策

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，即表示您已阅读本隐私政策并理解本隐私政策中描述的信息收集、使用和披露。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是识别您或其他人或可合理地与您或其他人关联的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化的信息，因此无法识别您或合理地与您关联。根据您与服务的互动方式、您居住的地方以及适用法律允许或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从此个人信息中得出的推论：

• 联系方式 包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息 包括信用卡、借记卡和金融账号、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认以及其他支付详情。
• 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好设置和配置。
• 交易信息 包括您查看、添加到购物车、添加到心愿单或购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易。
• 与我们的通信 包括您与我们通信中包含的信息，例如，发送客户支持查询时。
• 设备信息 包括有关您的设备、浏览器或网络连接、您的 IP 地址以及其他唯一标识符的信息。
• 使用信息 包括有关您与服务互动的信息，包括您何时以及如何与服务互动或导航服务。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您 包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们通信或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集 包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时来自您的设备，以及通过使用 cookie 和类似技术；
• 来自我们的服务提供商 包括当我们聘请他们启用某些技术以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您使用的服务，我们可能会将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行我们与您的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的账户、安排运输、促进任何退货和换货、让您发布评论以及为您创建定制的购物体验，例如根据您的购买推荐相关产品。这可能包括使用您的个人信息更好地定制和改进服务。
• 营销和广告。 我们使用您的个人信息进行营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮政邮件发送营销、广告和促销通信，并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您之前购买或添加到购物车中的商品以及服务上的其他活动。
• 安全和防欺诈。 我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的支付和购物体验、检测、调查或对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动采取行动、保护公共安全以及保护我们的服务。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持、对您做出回应、为您提供有效的服务并维护我们与您的业务关系。
• 法律原因。 我们使用您的个人信息来遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法或政府机构的请求、调查或参与民事发现、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查我们条款或政策的潜在违规行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会在遵守本隐私政策的前提下，出于合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 与 Shopify、供应商以及代表我们提供服务的其他第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）共享。
• 与业务和营销合作伙伴共享，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify 根据您与不同商家和网站的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自己的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权指示我们不分享您的信息以向您展示基于您与不同商家和网站的在线活动的定向广告和营销。您可以在 此处 行使您的权利选择退出这些用途。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们将某些信息披露给第三方时，例如向您运送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成。
• 与我们的关联公司或在我们的公司集团内共享。
• 在业务交易（如合并或破产）中，为遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令及类似请求），为执行任何适用的服务条款或政策，以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管，Shopify 收集和处理您访问和使用本服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给服务的信息将传输并共享给 Shopify 以及可能位于您居住国以外的第三方，以向您提供和改进服务。此外，为了帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些 Shopify 增强功能，这些功能整合了从您与我们商店、其他商家和 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为了提供这些增强功能，Shopify 可能会使用从您与我们商店、其他商家和 Shopify 的互动中收集的个人信息。在此情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括响应您行使个人信息使用权的要求。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策 。根据您的居住地，您可以在 Shopify 隐私门户链接 处行使与您的个人信息相关的某些权利。

第三方网站和链接

本服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问非我们关联或控制的网站，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不负责此类网站的隐私或安全，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用没有限制。我们包含此类链接本身并不暗示对这些平台内容或其所有者或运营商的任何认可，除非在服务上另有披露。

儿童数据

本服务不供儿童使用，我们不会在知情的情况下收集您所在司法管辖区内未成年儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方提供的联系方式与我们联系，要求删除该信息。截至本隐私政策生效日期，我们并无实际知晓我们“共享”或“出售”（如适用法律中定义）16 岁以下个人的个人信息。

您的信息安全和保留

请注意，没有完美的或不可攻破的安全措施，我们无法保证“完美的安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时长取决于不同的因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、为您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您的居住地，您可能拥有与您的个人信息相关的以下部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情况，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权。 您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权。 您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权。 您可能有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确个人信息。
• 可移植权。 在某些情况下和某些例外情况下，您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其传输给第三方。
• 选择退出出售或共享用于定向广告的权利。 根据您的居住地，您可能有权选择退出“出售”或“共享”您的个人信息，或选择退出出于被视为“定向广告”目的而处理您的个人信息（如适用隐私法所定义）。您可以在 此处 行使您的权利选择退出这些用途。请注意，如果您在启用全球隐私控制选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您所在的位置，我们将自动将其视为对您用于访问网站的设备和浏览器的选择退出请求。如果我们能够将发送信号的设备与 Shopify 账户关联，我们也将把选择退出请求应用于该账户。要了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“请勿追踪”信号。
• 管理通信偏好。 我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们电子邮件中显示的取消订阅选项来选择不接收这些电子邮件。如果您选择退出，我们可能仍会向您发送非促销电子邮件，例如关于您的账户或您已下订单的电子邮件。

您可以通过服务上指示或使用下方提供的联系方式与我们联系来行使这些权利。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，包括与 Shopify 处理的数据相关的权利，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。在法律允许或要求的范围内，我们可能需要验证您的身份才能处理您的请求。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时响应您的请求。

投诉

如果您对我们如何处理您的个人信息有任何投诉，请使用下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过使用下方提供的联系方式与我们联系，或向您当地的数据保护机构提交投诉来对我们的决定提出上诉。对于欧洲经济区，您可以在 此处 找到负责数据保护监管机构的列表。

国际传输

请注意，我们可能会在您居住国之外传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输到欧洲经济区或英国之外，我们将依赖公认的传输机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同，除非数据传输至被确定提供足够保护水平的国家。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括以反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“上次更新”日期，并按照适用法律的要求提供通知。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您可用的任何权利，请致电或发送电子邮件至service@balancevie.shop 或通过 香港九龙旺角财富商业中心12楼6号办公室与我们联系。出于适用数据保护法的目的，我们是您个人数据的数据控制者。